Отчет включает информацию 9 волн исследования: 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2020, 2022 годы + экспресс-мониторинг в 2023 году.
Цель исследования: изучение текущего состояния на рынке зарплатных проектов в России и предложения российских поставщиков на рынке зарплатных проектов: предложения для бизнес-клиентов, предложения для держателей зарплатных карт.
Методы исследования:
• Сбор и анализ официальной статистической информации
• Мониторинг официальных сайтов и тарифных справочников банков
• Mystery-shopping со специалистами банков по условиям обслуживания зарплатных проектов
• Мониторинг материалов деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний
• Мониторинг данных по клиентским путям по сервисам зарплатных проектов для бизнеса в системах дистанционного банковского обслуживания крупных российских банков и финтех-сервисов.
Основные блоки отчета:
• Характеристики рынка зарплатных проектов в России.
• Характеристики российского рынка банковских пластиковых карт.
• Изучение предложения банков по зарплатному обслуживанию самозанятых.
• Обзор тенденций и перспектив рынка зарплатных проектов: потенциальные направления развития продукта, а также мнения экспертов о состоянии и перспективах развития данного банковского продукта.
• Данные по клиентским путям по зарплатным проектам для бизнеса в системах дистанционного банковского обслуживания крупных российских банков: СБЕР БАНК, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, Модуль Банк, Банк Открытие (например, добавление сотрудников, формирование зарплатных ведомостей и пр.)
• Данные по потребительскому поведению по зарплатным проектам: информация об использовании банковских карт и иных безналичных платежных инструментов, клиентский опыт использования зарплатных карт (срок использования зарплатного проекта, критерии выбора банка) и опыт использования зарплатных проектов организациями (основные способы выплаты заработной платы, количество банков для выплаты заработной платы).
Дополнительно ретроспективные данные:
• 8 волн мониторинга тарифов и условий по зарплатным проектам для бизнеса от банков (2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2020, 2022 годы).
• Анализ специальных продуктов для зарплатных клиентов-физических лиц, анализ льгот по продуктам для держателей зарплатных карт (8 волн мониторингов, (2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2020, 2022 годы)).
• Мониторинг новостей рынка по продуктам для бизнеса и держателей зарплатных карт (9 волн мониторингов: 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2020, 2022, 2023 годы).